SONA - 少女娜拉

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全館購物滿NT$2,100時可享免運優惠。
購物未滿NT$2,100時，須支付運費NT$255。

※扣除優惠後實際付款金額高於2100元時即可免運。
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SONA現支持配送台灣、香港。
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目前SONA不提供超商取貨服務。
如宅配的方式不方便收件時，建議您配送地址可填寫郵局分居地址，並在後方備註「存局後領」，日後商品到貨時即可至郵局領取，期限為到貨後兩週內。
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應財政部關務署公告，自109年1月16日起，只要是未經實名認證、確認收貨人有委任的包裹，將無法通關。
關務署請跨境網購消費的民眾，盡快通過手機下載「EZ WAY 易利委」實名認證APP，並完成手機號碼綁定個人真實身份資料之實名認證註冊，以便包裹順利通關。

▶請注意：在填寫的信息中，「收貨人姓名/收貨人手機號碼/配送地址」必須與實名認證時填寫的信息一致，否則將無法順利通關，商品會被送返回韓國。

▶由於顧客沒有依照台灣政府的規定完成實名驗證，導致訂單被退回無法重新寄送。

【EZWAY參考訊息】

APP下載連接：https://bit.ly/3LhO8oj
財政部關務署公告：http://bit.ly/35QSH3z
APP實名認證視頻指南：http://bit.ly/36YQYdO
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寄送香港無需EZWAY實名認證，只需在收件人處填寫實名即可，無追加的驗證手續。
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您可以再完成訂單後，進入MY SONA頁面確認您的訂單進行狀況。
※訂單記載的預計入庫日期僅供參考，非確定的日程。根據品牌方計劃的變動，預計入庫日期會隨時發生改變，請諒解。
【配送現況的確認方法】
1）登入MY SONA頁面
2）訂購/配送狀況
3）點擊查看訂單詳細信息
4）查詢配送詳情

【配送相關注意事項】
1）商品到達台灣後會出現在地快遞公司單號，由於是國際配送，在地單號的顯示需要一定時間。
2）請在商品下單後，務必盡快完成EZWAY實名認證，否則訂單將因為違法通關而被退回。
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關於配送所需時間如下：

1.當日發貨商品完成支付後，商品可在當日或最晚第二天就會發貨，
配送時間需要7-10個工作日。(香港澳門地區為5-7個工作天)
(配送時間可能因交通狀況、通關狀況而有所變動，此點敬請見諒！)

2.關於一般商品的備貨時間：
由於本公司並非以銷售存貨的方式販售，
商品確認付款完畢後我們將向供貨方訂貨，商品入庫後立即發送。
因此即使顯示可以訂購的商品也可能需7-14個工作天備貨。
(在商品備貨階段可能會收到斷貨或商品延遲入庫通知。)
商品發貨後至送達顧客指定地址，整個配送流程需花費約7-10個工作天。
(配送時間可能因交通狀況、通關狀況而有所變動，此點敬請見諒！)

因此下訂到收到貨的時間約為3~4週唷！

※整個配送流程需花費約7-14個工作天，
包裹在國際配送的階段(空運及通關等程序)將根據包裹通關狀況會停留比較長的時間~
此時若尚未完成EZ WAY app實名認證的話請盡快完成註冊(台灣地區)，以免影響包裹通關的時間。
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訂購了多個商品時，原則上是將所有商品備齊後再發送。無法拆單配送，敬請諒解。

*當出現個別特殊情況時，依據工作人員的判斷，會出現需要拆單發貨的情況。
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【大致發貨時間】
根據不同品牌製造商的情況，截止商品入庫為止，最少需要3~14天左右。
從韓國SONA物流中昂新發貨後大約7~10天左右可以收到。
建議您參考以上的配貨時間，時間充裕地訂購。

【訂購完成後確認預計配送日期的方法】
您可以在完成訂單後的訂單明細頁面中確認「預計入庫日期」。
※該日期僅供參考，會隨著品牌方預計日期的變動而變動，不能保證在該日期內百分百入庫。
在商品準備階段可能會斷貨或延遲入庫。
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是的，無論寄送到台灣還是香港，收件人姓名請務必實名填寫，否則出現訂單無法正確配送的情況均有買家承擔責任。