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韓国10代・20代オルチャン ファッション通販 | ソニョナラ【SONA】
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CS CENTER

  • 回覆

    SONA在售的商品中,除了有庫存的商品之外,有部分商品是在顧客下單後,向品牌方進貨的方式。

    在等待商品入庫的過程中,可能會出現斷貨的現象,此時我們會根據顧客在下單時選擇的斷貨商品處理方式為您處理。


    已經斷貨的商品不再補貨。

    ※根據不同商品的不同情況,有個別商品可能會在斷貨一段時間後又重新恢復生產。


    非常抱歉為您帶來了困擾和不便,商品斷貨是不可控因素,敬請諒解。

  • 回覆

    請在洗滌商品之前,請參照商品的水洗標和注意事項進行洗滌。


    【不同材質的洗滌方法】

    【注意事項】

    ※洗滌後的商品無法退貨。

  • 回覆


    購買商品時,請務必在頁面內的「尺寸測量說明」中確認想要購買的商品的詳細尺寸。


    如果沒有尺寸說明按鈕,可以在詳細頁面的上端或者下端的尺寸表中確認。


    ※尺寸因產品而異。

    ※尺寸說明為大致數值。


    根據測量方法、材質及設計的不同,可能會有1~3cm的誤差。

    ▶總長:後肩點到下擺的長度
    ▶肩寬:兩端間點肩的寬度
    ▶袖長:肩線至袖口末端的長度
    ▶胸圍:兩側腋下縫線的水平距離乘以二
    ▶腰圍:褲子兩端的兩點平行量乘以二
    ▶臀圍:臀部最突出兩點平行量乘以二
    ▶下襬寬:下擺側兩點平行量乘以二
    ▶襠長:褲襠底部至褲腰的長度
  • 回覆

    對於無法確認是缺陷或是不良的商品,根據商品的具體情況,可能會無法退貨。


    【無法確認是否是缺陷或是不良的商品】

    ▶線頭(包括裡襯、下擺)

    ▶拉鏈不容易拉開

    ▶牛仔褪色或是染色

    ▶氣味

    ▶條紋等花紋印刷不均勻

    ▶鈕釦孔小,或是沒有釦孔

    ▶與實際尺寸相差1~3cm

    ▶有透感,可以看見內衣的材質

    ※根據不同季節的不同材質,部分淺色(白色系列)可能會有透光感。

    建議您在穿著時內搭同色的內衣或內襯單品。


    除了上述內容之外,如商品有瑕疵,請聯繫SONA客服中心。